Když se vaše auto porouchá, může to být fakt otrava. Najednou řešíte nejen opravu, ale taky jak se dostat do práce nebo na nákup. Pokud vlastníte Ford, máte naštěstí pár možností, jak získat náhradní vozidlo.

Prvním krokem je zjistit, jestli ještě platí vaše záruka. Často se totiž stává, že záruka zahrnuje i poskytování náhradního auta. Takže si nejprve prozkoumejte papíry, případně zavolejte do servisu.

Další možností je Ford Assistance. Tato služba se může hodit, když potřebujete rychle řešit nečekanou situaci. Nejenže vám pomohou s odtáhnutím auta, ale taky můžou zařídit náhradní vozidlo, což je pecka.

Proč potřebujete náhradní vozidlo?

Každý, kdo někdy skončil bez funkčního auta, ví, jak to může překazit plány. Náhradní vozidlo totiž není jen tak pro srandu. Je to nutnost, která vám pomůže udržet běh vašeho každodenního života, ať už se jedná o dojíždění do práce, vožení dětí do školy, nebo jen prostý nákup v supermarketu.

Mít náhradní vozidlo může být neocenitelné, pokud se vaše auto porouchá neočekávaně. Servisy opravy dokáží trvat i několik dní, někdy dokonce týdnů, zvlášť když se čeká na specifické díly. Během této doby se člověk nemůže spoléhat na veřejnou dopravu, která není ve všech oblastech dobře dostupná nebo pravidelná.

Kromě toho, čas, kdy je vaše auto v servisu, může být příležitostí vyzkoušet si nové modely od Fordu. Může to být dobrý způsob, jak se rozhodnout při nákupu budoucího vozu.

Někdy může být potřeba půjčovna aut, abyste měli jistotu, že náhradní auto bude splňovat vaše potřeby, ať už jde o velikost, kapacitu kufru nebo spotřebu paliva. Díky tomu se vyhnete zbytečnému stresu a nepohodlí.

Statistiky ukazují, že průměrný čas potřebný k opravě auta se v Evropě pohybuje kolem 12 dní. Takže náhradní auto není jenom pohodlí, je to často nutnost.

Kontrola záruky a pojistky

První věc, kterou byste měli provést, pokud vaše auto potřebuje opravit, je kontrola vaší záruky. Ford často nabízí základní záruky a rozšířené plány, které mohou zahrnovat náhradní vozidlo pro dobu opravy.

Vezměte si do ruky papíry k autu a ověřte, jaké služby máte kryté. Rozšířená záruka může někdy poskytovat maximálně 5letou/60 000 km ochranu, ale podmínky se různí. Nezapomeňte se taky podívat do podmínek vaší pojistky. Některé pojišťovny nabízí doplňkové služby pro půjčovna aut, díky kterým získáte vůz během opravy bez další platby.

Připravte si veškeré potřebné dokumenty, protože když zavoláte do autorizovaného servisu nebo zákaznické linky Fordu, nepochybně se na ně zeptají. Mít všechny informace po ruce zrychlí ten proces a vy se můžete klidně těšit na náhradní vůz místo čekání u telefonu.

  • Ověřte si podmínky dle VIN čísla – snadno je najdete v servisu Ford nebo online.
  • Koukněte na detaily, jako je maximální počet dnů, po které můžete náhradní vozidlo využít.
  • Zjistěte si, jestli existuje limit na počet najetých kilometrů.

Jak funguje služba Ford Assistance?

Služba Ford Assistance nabízí solidní pomoc, když se váš Ford pokazí nebo nejde nastartovat. Je to fakt užitečná služba, která ušetří hodně starostí.

Pokud máte problém se svým autem, stačí zavolat na linku podpory Ford Assistance. Operátor vás provede celým procesem a dohodne se s vámi na tom, co je potřeba udělat.

Jedním z klíčových prvků je možnost odtahu auta, pokud je to nutné. To je super, jelikož auto dopraví do nejbližšího autorizovaného servisu, kde máte zaručeno, že vašemu vozu rozumí.

A co víc, pokud se hanbou červenáte, že nemáte jak se dostat na schůzku nebo domů, Ford Assistance může často zařídit náhradní vozidlo. Je dobré si ověřit, které varianty vaší záruky na to mají nárok, ale často toto u prémiových záruk najdete.

Celý proces je rychlý a jediným úkolem pro vás je zůstat v kontaktu s operátorem, abyste věděli, kdy očekávat odtah nebo kdy vám dorazí náhradní auto.

Díky Ford Assistance se nemusíte cítit bezbranní, když vaše auto přestane sloužit. Umožňuje flexibilitu a hlavně klidnou hlavu na cestách.

Najděte si nejbližší autorizovaný servis

Najděte si nejbližší autorizovaný servis

Pokud se vám stane něco s vozem a potřebujete se spolehnout na kvalitu oprav, vyrazte do nejbližšího autorizovaného servisu Ford. Jak ale takový servis snadno najít? Jednoduše, pojďme si to projít.

Prvním krokem je zkontrolovat oficiální webové stránky Fordu. Mají tam vyhledávač, kde po zadání vašeho města nebo PSČ získáte seznam nejbližších autorizovaných servisů. Díky tomu přesně víte, kam se obrátit v případě potíží.

Dalším způsobem, jak najít autorizovaný servis, je stažením mobilní aplikace FordPass, která má spoustu funkcí včetně mapy servisů. To oceníte zvlášť, když jste na cestách a potřebujete rychlou pomoc.

Navíc, pokud vlastníte novější model, může vám zabudovaný systém SYNC pomoci kontaktovat nejbližší servis Ford přímo z vozu. Stačí aktivovat hlasové ovládání a váš Ford se postará o zbytek. Na tohle už je fakt super technologie!

Vybírání servisu není jen o lokalitě. Rozmyslete si taky, co všechno potřebujete. Některé autoservisy nabízejí i odvozy, což oceníte, pokud potřebujete být mobilní během opravy.

Udělejte si tedy čas na krátké prozkoumání možností ve vaší oblasti a uvidíte, že najít spolehlivého partnera pro servis vaší káry u Fordu je snadné jako facka.

Vyjednávání s půjčovnou aut

Půjčení náhradního vozidla může být trochu boj, ale s těmito kroky si to můžete ulehčit. Nejdřív je důležité najít seriózní půjčovnu, která má dobré recenze. Pár kliknutími to jde přes net rychle zjistit. Hledejte půjčovny, které mají zkušenosti s Fordem – tak je větší šance, že mají auta vašeho typu nebo podobného.

Až si vyberete, zavolejte tam a zjistěte, jaké mají podmínky. Zeptejte se na cenu, omezení najetých kilometrů, a jak je to s pojištěním. Většina půjčoven nabízí různé balíčky pojištění, takže zjistěte, co opravdu potřebujete. Vyjednávání o ceně není tabu. Spousta půjčoven nabízí lepší ceny při delších půjčkách nebo při vracení auta bez plné nádrže.

Pokud zjistíte, že cena je moc vysoká, zkuste jít ještě o úroveň výš a mluvit s vedoucím. Někdy se dá slevit, když jste stálý zákazník nebo pokud berete auto na delší dobu. Nezapomeňte se také zeptat, jestli mají nějaké speciální nabídky nebo slevy, zvlášť v ne-vrcholných sezónách.

Půjčovna aut se snaží odbavit co nejvíc klientů, takže někdy nepřijde zkrátka, pokud se ozvete s rozumným požadavkem. Zůstaňte zdvořilí, ale pevní. Když víte, co chcete a potřebujete, a zůstanete při tom uctiví, máte větší šanci dostat dobrý deal.

Tipy na co si dát pozor při půjčování auta

Půjčení náhradního vozidla může být trochu stres. Než podepíšete smlouvu, dávejte pozor na pár věcí, aby vás pak nečekala nemilá překvapení.

Nejdřív si pořádně nastudujte podmínky smlouvy. Mrkněte na to, co zahrnuje pojištění, jestli nejsou nějaké skryté poplatky, a jaké jsou podmínky pro vrácení auta. Pokud máte možnost, vyberte si kompletní pojištění. Ušetří vám to hodně nervů.

Taky kontrolujte stav auta před tím, než vyjedete. Projděte si ho kolem dokola, zkontrolujte případné škrábance, promáčkliny a stav pneumatik. Pokud na něco narazíte, zajděte to s pracovníkem nahlásit. Nechcete si přece zodpovídat za něco, co jste nezpůsobili.

Někdy je půjčování auta spojené s limity ohledně kilometrů. Takže jestli plánujete dlouhé cesty, zkontrolujte limity a poplatky za jejich překročení. Některé půjčovny účtují dost vysoké příplatky.

Dejte taky pozor na palivovou politiku. Nejčastěji vám dají auto s plnou nádrží a chtějí ho zpátky taky s plnou. Pokud tak neuděláte, můžete platit přemrštěné částky za doplnění benzínu.

Pro lepší přehled, tady máte stručný seznam věcí, na co se zaměřit:

  • Stav vozidla při vyzvednutí a vrácení
  • Pojištění a jeho pokrytí
  • Kilometrové omezení
  • Palivová politika
  • Dodatečné poplatky

Připravte se a budete mít klid a pohodu. A to je k nezaplacení!