Záruka Škoda Checker

Zkontrolujte, zda je váš problém s vozem pokryt standardní zárukou Škoda. Vyhledejte informace, které vám pomohou při reklamaci.

Zadejte údaje a stiskněte "Zkontrolovat pokrytí" pro výsledek.

Když kupujete Škoda, záruka je pro vás klíčová. Ale mnoho majitelů neví přesně, co zahrnuje a co ne. Většina si myslí, že záruka pokrývá všechny problémy, ale skutečnost je jiná. V tomto článku najdete všechny důležité informace o záruka Škoda, včetně toho, co je pokryto, co ne, a jak správně postupovat při reklamaci.

Základní podmínky záruky Škoda

Standardní záruka Škoda v České republice trvá 3 roky nebo 100 000 kilometrů, podle toho, co nastane dříve. Tato podmínka platí pro všechny nové vozy koupené od roku 2023. Důležité je, že záruka začíná od data první registrace vozu na silnici, nikoliv od data prodeje. Pokud máte vozidlo s elektrickým pohonem, jako je Škoda Enyaq, má baterie samostatnou záruku na 8 let nebo 160 000 kilometrů.

Co zahrnuje záruka Škoda?

Záruka Škoda pokrývá všechny výrobní vadu, které se projeví v průběhu standardního používání. To zahrnuje:

  • Motor a převodovku
  • Elektronické systémy, včetně infotainmentu a řízení
  • Karoserii a nátěr
  • Klimatizační systém
  • Brzdový systém (mimo spotřební díly)
  • Všechny další díly, které jsou součástí výroby

Provozní poruchy, jako je například výpadek světla, pokud je způsoben výrobní vadou, jsou také zahrnuty. Pokud vám vozidlo přestane fungovat kvůli chybě v materiálu nebo výrobě, záruka by měla pokrýt náklady na opravu.

Rozdělený obrázek: zelené kontrolky motoru a elektroniky vs červené brzdy a pneumatiky.

Co záruka nekryje?

Existuje řada věcí, které záruka Škoda nezahrnuje. Mezi nejčastější výjimky patří:

  • Spotřební díly - jako brzdové destičky, třmeny, kola, pneumatiky, oleje, filtry a baterie
  • Poškození způsobené nehodou, nesprávným používáním nebo úpravami
  • Vady způsobené neodbornou údržbou, například pokud necháte servis provádět neautorizovaným servisem
  • Poškození způsobené přírodními událostmi, jako jsou blesky, povodně nebo zemětřesení
  • Vady způsobené použitím neoriginálních dílů nebo příslušenství

Spotřební díly jako brzdové destičky se obvykle mění každých 30 000-50 000 km a nejsou zahrnuty v záruce. Podobně pneumatiky mají vlastní záruku od výrobce, která je obvykle 2 roky. Pokud necháte servis provádět mimo autorizovaný Škoda servis, může to vést k ztrátě záruky na konkrétní díly.

Jak prodloužit záruku Škoda?

Škoda nabízí možnost prodloužení záruky prostřednictvím programu Škoda Plus. Tato volba je dostupná pro nové a použité vozy a umožňuje prodloužit záruku až na 10 let. Cena prodloužení záruky závisí na modelu a stáří vozu. Pro nové vozy je často možné prodloužit záruku již při nákupu. Například pro Škoda Octavia může prodloužení záruky na 5 let stát přibližně 15 000 Kč, zatímco pro Škoda Citigo je cena nižší, kolem 8 000 Kč. Je důležité si uvědomit, že prodloužení záruky musí být zakoupeno před vypršením původní záruky.

Zákazník podává rozmazanou servisní knížku v autorizovaném servisu Škoda.

Jak reklamovat záruku?

Pokud narazíte na problém, který by mohl být pokryt zárukou, postupujte takto:

  1. Kontaktujte autorizovaný Škoda servis. Najdete je pomocí online vyhledávače na oficiální stránce Škoda.
  2. Přiveďte vozidlo do servisu s servisní knížkou a dokladem o nákupu.
  3. Popište problém technikovi a nechte prověřit.
  4. Pokud je problém způsoben výrobní vadou, servis provede opravu zdarma.
  5. Pokud je problém způsoben jinou příčinou, budete informováni o nákladech.

Důležité je, že nejprve nechte vozidlo prozkoumat v autorizovaném servisu. Pokud provedete opravu jinde, může to vést k odmítnutí reklamace. Servisní knížka musí být průběžně vyplněna, jinak může být záruka neplatná.

Časté otázky o záruce Škoda

Může záruka Škoda být převedena na nového majitele?

Ano, záruka Škoda je převoditelná. Pokud prodáte svůj vozidlo, záruka přechází na nového majitele. To znamená, že nový majitel má právo na stejné podmínky záruky jako původní majitel. Důležité je, aby byl převod vozidla proveden formálně a zaznamenán v servisní knížce.

Co se stane, pokud nechám servis provádět neautorizovaným servisem?

Pokud necháte servis provádět mimo autorizovaný Škoda servis, může to vést k ztrátě záruky na konkrétní díly nebo celý vozidlo. Škoda vyžaduje, aby všechny servisní údaje byly zaznamenány v autorizovaném servisu. Pokud je servis proveden mimo Škoda, nemusí být záruka platná pro části, které byly ovlivněny neodbornou údržbou.

Zahrnuje záruka Škoda poškození způsobené vodou nebo přírodními událostmi?

Ne, záruka Škoda nekryje poškození způsobené přírodními událostmi, jako jsou povodně, blesky nebo zemětřesení. Takové poškození je pokryto pojištěním, nikoliv zárukou. Je důležité mít plné pojištění vozidla, které zahrnuje taková rizika.

Jak dlouho trvá záruka na baterii elektrické Škody?

Baterie v elektromobilech Škoda, jako je Enyaq, má zvláštní záruku na 8 let nebo 160 000 kilometrů. Tato záruka zahrnuje pokles kapacity pod 70 %, což znamená, že pokud baterie ztratí více než 30 % kapacity během záruční doby, bude Škoda nahradit nebo opravit baterii zdarma.

Můžu si prodloužit záruku po vypršení původní záruky?

Ne, prodloužení záruky Škoda Plus musí být zakoupeno před vypršením původní záruky. Pokud už záruka vypršela, není možné ji prodloužit. Je proto důležité rozhodnout se o prodloužení včas, obvykle v prvních dvou letech vlastnictví.